Es Teh Kangen

Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 15 September 2026

Kami ingin setiap pesanan Es Teh Kangen diterima dengan baik. Kebijakan ini berlaku untuk pesanan yang dilakukan melalui kanal resmi kami.

Pesanan minuman

Karena minuman dibuat setelah pesanan diterima, pembatalan atau perubahan pesanan perlu disampaikan secepatnya sebelum pesanan mulai dibuat.

Pesanan bermasalah

Apabila pesanan salah, kurang, rusak, atau tidak sesuai, hubungi kami maksimal 1 x 24 jam setelah pesanan diterima. Sertakan nomor pesanan dan foto bila diperlukan agar kami dapat memeriksa masalahnya.

Bentuk penyelesaian

Setelah verifikasi, kami dapat memberikan penggantian produk, pengiriman ulang, atau pengembalian dana sesuai kondisi pesanan dan metode pembayaran yang digunakan.

Pembayaran digital

Pengembalian dana untuk pembayaran digital diproses melalui kanal pembayaran yang digunakan dan waktu penerimaan dapat mengikuti ketentuan penyedia pembayaran.

Hubungi kami

Ajukan permintaan refund melalui WhatsApp 0831 9177 5106 atau email hudamuhammad792@gmail.com.